Regulamin sklepu

1. Właścicielem sklepu internetowego "www.naturalmedica.pl" jest firma: MRS Mirosław Misiura.
2. Klientem naszego sklepu może być pełnoletnia osoba fizyczna lub firma.
3. Zamówienia poprzez nasz portal można składać 24 godziny na dobę.
4. Wszystkie zamówienia złożone przez klienta są potwierdzane drogą mailową.
5. Moment złożenia zamówienia na stornie sklepu jest jednoznaczne z zawarciem umowy pomiędzy Sprzedającym a Kupującym.
6. W przypadku wyboru płatności przelewu na konto i braku wpłaty po upływie 14 dni od jego złożenia, zamówienie zostanie anulowane. 
7. W przypadku płatności z góry, zapłatę sumy za towar i przesyłkę należy przelać na konto: inteligo.
8. Tytułem przelewu powinien być: nr zamówienia.
9. W przypadku niedoręczenia zamówienia z winy kupującego (zły adres dostawy, nieobecność adresata pod wskazanym adresem, odmowa przyjęcia), zamówienia zostaje anulowane i może zostać ponownie wysłane na koszt kupującego.
10. Zamówienia wysyłamy za pośrednictwem firmy kurierskiej DHL w 24-48 godzin od zaksięgowania wpłaty, lub w 24-48 godzin od otrzymania zamówienia z wyborem przesyłeki pobraniowych.
11. Koszty wysyłki do wartości zamówienia nie przekraczającej 700 zł. ponosi Klient.
12. Poniżej wartości 700 zł koszt wysyłki wynosi odpowiednio: Poczta polska - przedpłata - 13 zł, Poczta polska - pobranie - 17 zł, Kurier DHL - przedpłata - 14 zł, Kurier DHL - pobranie - 18 zł
13. W przypadku braku zamówionego produktu na stanie  Kupujący zostanie niezwłocznie powiadomiony o tym fakcie telefonicznie. W takim przypadku Kupującemu przysługuje prawo anulowania lub zmiany zamówienia.
14. Warunki wysyłki towaru za granicę: Koszty wysyłki do krajów Unii Europejskiej są uzależnione od ilości i wagi produktów. Klient ma prawo rezygnacji z zamówienia w przypadku niesatysfakcjonujących go kosztów wysyłki wynoszących odpowiednio 20 zł dla paczek do 1kg oraz 35 zł dla paczke powyżej tej wagi. Serwis zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia poza obszarem Unii Europejskiej. W przypadku zamówień z wysyłka za granicę obowiązuje jedynie płatność z góry.
15. Warunkiem rozpatrzenia ewentualnej reklamacji względem uszkodzonego towaru w trakcie transportu jest spisanie w obecności dostawcy "Protokołu Reklamacji". 
16. Chwilą wydania towaru jest moment odebrania rzeczy z magazynu firmy a w przypadku jego wysyłki powierzenie go przewoźnikowi trudniącemu się przewozem rzeczy tego rodzaju (art. 544 § 1 kodeksu cywilnego). Wysyłając towar do Państwa, naturalmedica.pl zapewni sposób opakowania i przewozu odpowiadający właściwościom rzeczy w szczególności jej nienaruszalność (zgodnie z art. 545 § 1 kodeksu cywilnego).
17. Jeśli otrzymany towar posiada wady techniczne, to natychmiast lub w ciągu 10 dni od otrzymania przesyłki odeślij go z powrotem zwykłą paczką na adres naszej firmy. Reklamacji nie podlegają wszelkiego rodzaju przypadkowe lub celowe uszkodzenia mechaniczne (rozdarcia, przecięcia itp.). Towar przyjęty do reklamacji zostaje wymieniony na identyczny lub inny uzgodniony z Klientem. W takim przypadku sklep ponosi koszt wysyłki niewadliwego towaru do Klienta. Jeśli otrzymany towar nie pokrywa się z zamówieniem (czegoś brakuje) do reklamacji potrzebny będzie protokół odbioru niekompletnego zamówienia spisany przy kurierze, poświadczający brak jakiegoś towaru. Zabezpiecza to sklep przed wyłudzeniami.
18. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych lub wprowadzania w nich zmian.
19. Wszystkie ceny podane w naszym sklepie są cenami brutto.
20. Wszystkie produkty są fabrycznie nowe. Jeżeli stwierdzą Państwo wadę ukrytą, bądź uszkodzenie towaru, prosimy o niezwłoczny kontakt z nami e-mailem w celu ustalenia dalszego toku postępowania. Podstawę do reklamacji stanowi dowód zakupu.
21. Do każdego zakupionego w naturalmedica.pl produktu jest dołączany dowód sprzedaży lub faktura VAT. 
22. Nasz sklep w pełni respektuje Państwa prawa wynikające z ustawy z dnia 2 marca 2000r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny. (Dz. U. Nr 22, poz. 271). Z towaru zakupionego w naszym sklepie możecie Państwo zrezygnować bez podania przyczyny, składając stosowne oświadczenie na piśmie w terminie dziesięciu dni od zawarcia umowy. Do zachowania tego terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. Odstąpienie od umowy wolne jest od zapłaty jakiejkolwiek sumy, czyli odstępnego. Towar ulega zwrotowi w stanie niezmienionym. Zwrot powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie czternastu dni. Razem ze zwracanym produktem należy przesłać kopię faktury. Jeżeli na fakturze znajdują się również inne towary nie podlegające zwrotowi, to po zmianie zamówienia odeślemy Państwu fakturę korygującą. Gwarantujemy zwrot ceny produktu w terminie 14 dni od chwili jego otrzymania, którą prześlemy przekazem pocztowym lub przelewem na Państwa konto. Jednocześnie informujemy, że nie przyjmujemy żadnych przesyłek odsyłanych do nas za pobraniem.
23. Równocześnie informujemy o Ochronie danych osobowych (polityce prywatności). Zgodnie z treścią ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 O Ochronie Danych Osobowych (Dz. U. z 2002 r., Nr 101, poz. 926), wszystkie dane osobowe zebrane przez firmę MRS Miroslaw Misiura będą wykorzystywane tylko do realizacji zamówień złożonych drogą elektroniczną lub telefoniczną.
24. Sklep zastrzega sobie prawo do anulowania określonego zamówienia w szczególnych przypadkach bez podania przyczyny po uprzednim poinformowaniu Zamawiającego drogą mailowa lub telefoniczną.
25. Zakup dowolnych preparatów w sklepie za kwotę minimum 84 zł jest jednoznaczyny z rejestracją w globalnej sieci CaliVita International i otrzymaniem z naszej storny unikalnego numeru ID z dostepem do panleu online klubowiczów w celu możliwości dalszych zakupów w cenach promocyjnych dla konsumentów CVI. http://calivita.pl/grouporder
26. Rejestracja w CVI Polska jest w pełni niezobowiązująca. Klubowicz nie ma obowiązku dokonywania regularnych zakupów na określoną kwotę. Nie ma także żadnych opłat członkowskich i tym podobnych.
27. Każdy klubowicz ma prawo do rezygnacji bez podania przyczyny z sieci CVI w dowolnym momencie.
28. Klubowicz wyraża również zgodę na otrzymywanie comiesięcznego newslettera na wskazany adres e-mail z możliwością jego dezaktywacji w dowolnym momencie oraz darmowej kwartalnej prenumeraty pisam CaliNews na wskazany adres korespondencyjmy z mozliwością rezygnacji z niej w dowolnym momencie.
29. Zawarte w serwisie materiały podlegają ochronie praw autorskich. Źródłem grafik jest CaliVita International.
30. Składając zamówienie Kupujący zgadza się i akceptuje powyższy regulamin.